履歷與面試

我不是在人力資源公司工作，也不是人事部，只是我工作的小小公司需要聘請一位行政助理協助我的工作，老闆便要我先進行首輪面試。其實這是一項苦差，由收到履歷表到面試，作為一位有份選擇員工的人員，我真的希望應徵者能注意一些事項，從而明白自己為何落選。

先從電郵履歷表開始，我確實收到有些電郵中只有履歷表，其他什麼都沒有。我想在於禮貌，無論如何都有隻字片語的Application letter話我知，你這個電郵究竟是有何目的。一封簡單的信已經看出你有多大誠意做這份工作，因此，對不起，這些履歷表我是不會看的。

有一個加分位是關於附件中的名稱。我收到很多履歷表都是「Resume.doc」，如果收到一個名為「Resume(XX),doc」，而XX就是應徵者的名字，我會心中暗暗加分，因為我必須下載所有履歷表，而這個小小的動作會令我的工作減輕很多。

而履歷表內容必須不超過三頁，以及一定要point form。試想想，如果你一天要看十多二十份差不多一樣的東西，你也不想看到那些沒有重點的內容。長亦不等於你的履歷豐富吸引，只會讓人覺得沒有系統及不懂篩選；另外，履歷表中通常都會有過去的工作及曾就讀的學校，請必須順時序及consistency，即曾就讀學校先寫小學、中學再到大學的話，請工作也由第一份工作開始。

另外，我發現有部份應徵者不寫Expected Salary，但這是非常重要的。其實每份工作都有一個市場價，應徵者可以因應工作經驗而調整。有時閣下的Expected Salary太高於公司所能付出的，也不用浪費大家時間進行面試，以免到公司想請你時，原來與你心中的價差太遠；有時應徵者可能會覺得公司請人總有一個價，不寫也沒有所謂，但撫心自問是否公司出價如何，閣下都會一樣接受？如果不是的話，還是寫下一個底價。

不過，這個價又真是吊詭，心理上總會怕自己定得太高或太低。我覺得首先個價一定是自己可以接受，其次應徵一份工作並不是政府工程－－價低者得，Expected Salary太低，反而會讓人感到應徵者太無自信，這樣不會吸引到公司提供一個面試機會的。再者必須了解應徵的是一份怎樣的工作，一間公司聘請行政助理，又沒有要求很高的學歷及經驗，更不是大公司大集團，為何有應徵者認為會可以用超過二萬元的月薪聘用呢？這只反映了應徵者自己希望能尋求一份高薪的工作，而根本沒有了解這是一份怎樣的工作，試問如何讓管理層覺得值得一見呢？

那如何可以得到一個面試機會呢？我覺得Application Letter是最重要的，在未見到公司的任何人士之前，這是唯一的機會告訴這間公司為何你勝任此工作。應徵者甚至不需要有相關工作經驗，只要你能講到自己的過往經驗或性格特質的某些部份能符合這個工作，這已經很足夠，總好過在信中大談自己讀書或工作時的「威水史」，但卻全跟現在的工作無關。

寫了那麼多才到面試這部份，是因為經歷了這個揀選過程，大部份的應徵者已被篩走，故此其實最難的部份已經過去。就我幾次請人的經驗，通常收到一百幾十封求職信，大約都只選到十位左右進行面試，而進行面試這過程，對我來說是一項非常艱辛的任務。

首先儀表非常非常重要的！我又不認識閣下，第一個印象當然來自儀表，不是要選型男索女，但請注重清潔整齊，預多點時間給自己，以免到時一陣狐味撲向面試官（真的有位應徵者因出汗濕了半身來面試……）；第二是一定不要遲到，遲到的意思是約你十時，十時到都算遲，早十分鐘可以讓自己多點時間填寫資料等等。

曾經有位應徵者令我想趕他離開，因為他說了很多很多，但全部都是沒有重點，內容空洞。我一天要見十位應徵者，我其實真的會很累，你可否直接說重點？這已顯示了此應徵者不懂溝通及沒有效率。

現在大部份公司皆有網頁，面試前先看看，讓自己對公司有一定了解，回答問題時可顯示有做功課及表達誠意，反正人人每天皆上網，為何連這樣簡單也不做？有些問題我認為面試官必問，例如：為何對這工作有興趣？你認為自己為什麼勝任？為何會離開現時的工作崗位？先想好答案，再反覆想想是否合理。我面試的其中一位應徵者表示離開現時的工作因為工作時間不穩定，但……現在應徵的工作時間也是不穩定的……

當然到最後，還是應徵者表達到對工作的熱誠才是最重要的。